ВЫБИРАЙТЕ ПРОГРАММЫ,
КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ НА ВАШ РЕЗУЛЬТАТ:
Дорога к мастерству
— Спринт
Формат:
За две недели вы протестируете методику и получите первые результаты в продажах и коммуникации команды.
Тренинговая программа для управленцев и старших смен — ежедневные короткие упражнения, которые прокачивают команду без отрыва от работы.
Быстрый рывок к уверенности в сервисе
Тренинговая методика для управленцев, чтобы проводить ежедневное микрообучение для сотрудников перед сменой.
Первые шаги к росту — результат уже через месяц
Дорога
к мастерству
— Темп
Формат:
За месяц вы закрепите новые инструменты и начнёте видеть устойчивые изменения в работе персонала.
Как уверенно говорить с персоналом, подрядчиками и проверяющими
Только реальные сценарии, алгоритмы и фразы для разных ситуаций.
Вкус договоренности: как договари-
ваться с любыми людьми
Формат: 6 занятий, 3 теста.
Результат: уверенные переговоры, меньше конфликтов, больше конструктивных решений и уважения со стороны партнеров и команды.
Практические приемы общения с родителями, детьми и подростками.
Как обслуживать разные типы гостей без хаоса и сюсюканья
Секреты детского
вау-сервиса
Формат: 10 занятий, 2 теста.
Результат: персонал уверен в общении с семьями, подростками и детьми, повышается лояльность и повторные визиты.
Разбираем подготовку, поведение и ошибки персонала: что важно до, во время и после банкета.
Как превратить банкет в праздник, а не в хаос
Банкет без ошибок: нюансы мастерства для официантов
Формат: 14 занятий, 12 тестов.
Результат: команда действует слаженно, гости ощущают заботу, банкеты проходят без накладок и негатива.
Тренинговая методика для управленцев, чтобы проводить ежедневное микрообучение для сотрудников перед сменой.
Закрепи новые навыки и выстрой прочный фундамент
Дорога к мастерству
— Система
Формат:
За три месяца вы встроите новые принципы управления и сервиса в повседневную работу команды.
Онлайн-курс для подготовки новичков и усиления знаний профессионалов
Выручка ресторана: прорыв
через продажи
Формат: 6 модулей, 31 практических заданий.
Видеоразборы, аудиозадания и интерактивные упражнения.
База ресторанного бизнеса.
Проверенные на практике техники по увеличению среднего чека и повышению качества сервиса.
Научим продавать ваше меню, используя яркие описания вкуса, цвета, аромата и текстуры, чтобы превратить визит гостей в уникальный опыт.
Онлайн-методика для развития продвинутых коммуникативных навыков
Вкус: искусство управления
продажами через меню
Формат: 6 модулей, 16 практических заданий.
Вовлекающая игровая механика, обучение речевым паттернам, готовый набор специальной лексики, адаптация содержания под ваше меню.
Как превращать стандартное обслуживание в запоминающийся опыт и завершать визит так, чтобы хотелось вернуться.
Искусство создавать доверие с первых секунд
Кунг-фу сервиса: путь мастера гостеприимства
Формат: 13 практических заданий, видеоразборы, реальные примеры из залов.
Работаем над тоном, эмпатией и вниманием к деталям.